Générer des revenus en Freelance grâce au SAV

Le SAV ou Service Après Vente est devenu incontournable avec l’explosion du e-commerce. Aujourd’hui, toutes les boutiques e-commerces ont un SAV car sans un SAV les clients ne tardent pas à émettre de mauvais avis ou même demander un remboursement. En tant que agent SAV, votre rôle sera généralement de répondre aux préoccupations des clients concernant leur commande, la livraison, les retours… La gestion de ses différentes tâches se faisant avec des outils propres aux e-commerçants, il est important d’avoir les bases pour maximiser vos chances de prospecter de bons clients. Cette formation 100% en ligne avec suivi offert vous donnera non seulement les bases solides pour vous lancer en SAV, mais aussi des stratégies pour trouver des sites e-commerce à qui vendre vos services SAV.